Toen ik bij Schmidt begon, ben ik opnieuw op zoek gegaan naar een goede calculator/configurator. Al snel bleek dat de markt inmiddels niet had stilgezeten: er zijn tegenwoordig meerdere aanbieders die dit soort tools leveren zonder de hoge maatwerkkosten. Natuurlijk zijn er nog altijd partijen die proberen dure trajecten te verkopen, maar dat was voor ons simpelweg niet nodig.

Na een selectieproces met drie serieuze kandidaten heb ik bewust gekozen voor Scaleware. Een nuchtere verkoper, een helder voorstel en precies wat we nodig hadden. We hebben de configurator inmiddels breed uitgerold naar onze klanten en de reacties zijn positief. Zo’n 95% van de offertes wordt nu volledig zelfstandig door de klant gegenereerd. Onze binnendienst richt zich op de uitzonderingen en de complexere aanvragen — precies waar hun toegevoegde waarde ligt.

We blijven de tool continu verbeteren en de samenwerking met Scaleware verloopt soepel. We zijn tevreden over het resultaat en werken stap voor stap aan verdere optimalisatie.